PRIVACY POLICY
販売業者 有限会社 アーキ
代表責任者 サーフェン 紗英
所在地 240-0113 神奈川県三浦郡葉山町長柄 326-23
電話番号 046-884-9608
商品代金以外の料金の説明
消費税（国内のみ）・送料を別途頂戴いたします
商品の返品・交換について
商品に不良箇所がある場合を除き、お客様ご都合での返品・交換には応じかねますので予めご了承ください。
海外発送商品の返品・交換はいかなる理由においてもお受けしておりません。
返品の条件
商品に不良箇所がある場合や、ご注文商品と相違があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて交換対応させて頂きます。
この期間を過ぎた場合は、 返品をお受けすることができません。
また、不良箇所がある場合も以下の商品は返品をお受けしかねますので、予めご了承ください。
・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはクリーニングをされた商品
・商品タグを破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、キズ、破損など損傷が生じた商品
・パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっている場合）
・本サイト以外でご購入いただいた商品
配送料金について
国内
ご注文1件（1ヶ所への配送）につき、
本州・四国 880円（税込）
北海道 1100円（税込）
九州 1210円（税込）
沖縄 2200円（税込）
でお届けしております。
海外
地域および重量ごとに送料が異なります。
5kg以上の配送は承っておりません。
1kg未満
中国、韓国：5000円
アメリカ（ハワイ、アラスカ含む）：6500円
オーストラリア：6500円
1~3kg
中国、韓国：9500円
アメリカ（ハワイ、アラスカ含む）：13000円
オーストラリア：13000円
3~5kg
中国、韓国：12000円
アメリカ（ハワイ、アラスカ含む）：16500円
オーストラリア：16500円
お支払い方法
・クレジットカード（VISA、MASTER、AMEX）
支払期限：ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社にご確認ください。
・PayPal
販売業者の連絡先
電話番号 046-884-9608
受付時間 11:00～18:00（土日祝日、年末年始、その他休業日を除く）
プライバシーポリシー
【個人情報の取扱いについて】
有限会社アーキ（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報について、以下に掲げる方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。
1. 個人情報の取得について
当社は、お客様からお客様ご自身の個人情報を取得する場合、利用目的を明らかにしたうえで取得いたします。
個人情報の取得にあたって、当社は、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいたうえで、「2．個人情報の利用について(1)」記載の利用目的達成のために、以下の情報を必要かつ最小限取得いたします。
① 当社の提供するサービス（以下単に「サービス」といいます）へのログイン、サービス利用等に係る情報。
サービスログインのためのIDおよびパスワード。
会員登録およびサービス提供に必要な情報（お客様の性別、生年月日、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント）。
お客様がサービスを利用することにより当社に提供される情報（クレジットカード等の電子決済に係る情報、商品等の配送に係る情報）。
② お客様が使用する端末およびクッキー等を利用して取得する情報。
お客様が使用する情報端末機器およびに情報端末のOSに関する情報。
インターネットへの接続に関する情報。
IPアドレス、リファラー、位置に関する情報。
閲覧したURLおよび日時に関する情報。
サービスの利用状況に関する情報。
広告識別子に関する情報。
ログファイルに関する情報。
③ 第三者から取得する情報。
法令に基づき取得する情報。
お客様の同意を得て第三者から取得する情報。
2. 個人情報の利用について
当社は、当社が取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
・会員登録された会員、その他ユーザーの管理。
・商品情報、各種ご案内、メールニュースの発行等の宣伝・販売促進活動。
・商品等の受注、お届け（配送）、お渡し、代金回収、売上処理、修理加工、アフターサービス等の商品や販売に係る業務処理。
・商品企画、商品開発、購買調査・分析等。
・カスタマーサポート。
・当社が提供するサービスに係る通知、お問合せ対応。
・その他当社が提供するサービス運用に係る業務。
当社が取り扱う個人情報にはお客様ご自身の個人情報に加え、ご家族の個人情報や商品のお届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれますが、当社では、お客様から取得したお客様以外の個人情報については、受注・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け（配送）・アフターサービスなどの販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発・購買分析等の目的に限り利用し、商品情報・各種ご案内の販売促進に利用することはいたしません。
3. 個人情報に関する安全対策について
当社は、お客様の個人情報を保護するために、当社の個人情報管理規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改竄、紛失、漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
当社は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護に関する責任者を定めます。また、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者の必要かつ適切な監督を行います。
当社が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の第三者への提供などについて
当社は、お客様から同意をいただいた場合、司法機関・行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合その他当該機関等に対して協力する必要がある場合、人の生命、身体または財産などの重大な利益を保護するために必要な場合等個人情報保護法の定める一定の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。お客様の同意をいただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示、提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。
5. 個人情報の訂正･修正などについて
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
当社は、お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのお申し出があった場合は所定の手続きで速やかに対応いたします。
個人情報の取扱いに関するお客様窓口は以下のとおりです。
代表責任者 サーフェン紗英
電話番号 046-884-9608
販売業者の住所 240-0113 神奈川県三浦郡葉山町長柄 326-23
受付時間：11：00～18：00（土日祝日、年末年始、その他休業日を除く）
6. プライバシーポリシーの改定について
当社は、本プライバシーポリシーおよびその他関連するポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
当社は適宜本プライバシーポリシーの全部または一部を変更できるものとします。
有限会社アーキ
◾ Privacy Policy
Handling of Personal Information
ARCHI co.,ltd. (hereinafter referred to as “the Company”) will safely manage your personal information in accordance with the following policy, and will use it correctly and in accordance with its intended purpose.
1. Acquisition of personal information
When acquiring personal information from customers, the Company shall clarify the purpose of use before acquiring such information.
When acquiring personal information, the Company will obtain the following information as necessary and as minimum as possible to achieve the purpose of use described in “2.”.
(1) Information related to logging in to and using services provided by the Company (hereinafter simply referred to as “Services”).
(ii) IDs and passwords for logging in to the Service.
(ii) Information necessary for membership registration and service provision (customer’s gender, date of birth, name, address, telephone number, e-mail address, SNS account).
Information provided by the customer to the Company through use of the Service (information related to electronic payment such as credit card, information related to cash on delivery, information related to delivery of goods, etc.).
(ii) Information obtained through the use of the terminal used by the customer and cookies, etc.
(iii) Information regarding the information terminal equipment used by the customer and the operating system of the information terminal.
(iii) Information related to connection to the Internet.
Information related to IP addresses, referrers, and locations.
Information regarding the URL and date and time of browsing.
Information about your usage of the service.
Information about advertising identifiers
Information about log files.
Information obtained from third parties.
Information obtained in accordance with laws and regulations.
Information obtained from third parties with the customer’s consent.
2. Use of Personal Information
the Company use the personal information obtained from our customers for the following purposes.
Management of registered members and other users.
To manage registered members and other users.
To process orders, deliveries, hand-offs, collections, sales processing, repairs, after-sales services, and other operations related to products and sales.
Product planning, product development, purchase surveys and analysis, etc.
Customer support.
Notification and response to inquiries related to services provided by the Company.
Other operations related to the operation of services provided by the Company.
Personal information handled by the Company includes not only the customer’s own personal information, but also personal information obtained indirectly through the customer, such as personal information of family members and product delivery addresses. The Company will not use the personal information obtained from customers for sales promotion purposes such as product information or various offers.
3. Security Measures Concerning Personal Information
In order to protect the personal information of our customers, we have established internal rules, including our personal information management rules, and will properly apply these rules.
We will take necessary and appropriate security measures to protect personal information from risks such as unauthorized access, falsification, loss, and leakage.
We will appoint a person responsible for the protection of personal information in order to ensure that our customers’ personal information is thoroughly protected. In addition, we will strive to educate and enlighten our employees to raise their awareness of personal information protection, and provide necessary and appropriate supervision of our employees to ensure the safe management of personal information.
When we outsource the handling of our customers’ personal information to a third party, we will exercise necessary and appropriate supervision over the outsourced party to ensure the safe management of personal information.
4. Provision of Personal Information to Third Parties
We will not disclose or provide personal information to third parties except in the following cases: when we have received consent from the customer; when we are required to cooperate with judicial or administrative agencies or other organizations to which we are legally obligated to provide such information; and when we need to do so to protect the life, body, property, or other important interests of a person, as defined by the Personal Information Protection Law. We will not disclose or provide personal information to third parties. Even with the customer’s consent, we will make arrangements with the third party regarding the protection of personal information and take all possible measures to protect personal information when disclosing or providing personal information to a third party.
5. Use of Cookies
In some services, the Company uses "cookies" on its website. The purpose for their use is to be able to statistically analyze access to the website and otherwise work to provide improved services to you. The use of cookies is not something that intrudes into your privacy, nor invades your computing environment. In addition, the Company will never publicly disclose information about individuals accessing the website in such a way that could be used to distinguish the personal identity of an individual.
Cookie: technology that allows a website to track subsequent requests from a given computer to it.
6. Correction and amendment of personal information
We will endeavor to keep your personal information accurate and up-to-date.
If a customer requests disclosure, correction, suspension of use, or deletion of his/her personal information, the Company will promptly respond to such request in accordance with the prescribed procedures.
The customer contact regarding the handling of personal information is as follows:
Director: Sae Saffen
326-23 Nagae Hayama-machi Miura-gun
Kanagawa Japan 2400113
PHONE : +81-46-884-9608
FAX : +81-46-884-9609
Hours: 11:00-18:00 (except Saturdays, Sundays, national holidays, year-end and New Year holidays, and other holidays)
6. Revision of privacy policy
The Company will continuously review and improve this Privacy Policy and other related policies.The Company may revise this Privacy Policy, in whole or in part, from time to time.
ARCHI co.,ltd.
326-23 Nagae Hayama-machi Miura-gun
Kanagawa Japan 2400113
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