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SHOPPING GUIDE

お支払いについて

クレジットカード、PayPalがご利用いただけます。

クレジットカード払いについて
ご利用可能なクレジットカード会社は VISA、MASTER、AMEXとなります。
お客様のクレジットカード会社とのご契約状況によってはご利用いただけない場合がございます。

国内の配送について

配送先について
ご注文時に入力もしくは登録済みのご住所に配送が可能です。

配送方法について
ご注文いただきました商品は、ご指定いただいた配送先住所に佐川急便にて配送させていただきます。
海外発送、転送サービスをご利用の場合は、ご注文後の返品・交換対応は致しかねます。
発送日に当社より、ご登録いただきましたメールアドレスへ発送完了のメールをお送りいたします。

お届け日数について
商品の発送業務につきましては、通常3~4日で発送させていただきます。
土日祝日、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等の際は発送業務を行っておりませんので、翌営業日以降順次発送致します。
荷量が多い場合は発送までに5~6日お時間をいただく場合があります。
また、こちらはお届けの地域や天候、交通事情により異なりますので予めご了承くださいませ。

＜配送遅延について＞
当社は、事由の如何を問わず、ご希望の配達予定日に商品をお届けができなかったことによって
お客様に生じた損害について、一切の責任を負いかねます。

配送料金について
ご注文1件（1ヶ所への配送）につき、
本州・四国は880円（税込）、北海道は1100円（税込）、九州は1210円（税込）、沖縄は2200円（税込）
でお届けしております。

梱包について
開梱の際、包材の段ボールや同梱の納品書、商品と同梱しているタグ類や安全ピンなどで指を切る可能性がございますので、十分ご注意ください。
なお、開梱時又は包材や同梱物によるお怪我につきましては、当社は一切責任を負いかねます。

◾ 返品・交換について

商品が到着したら
商品をお受け取りになりましたら、ご注文の商品に間違いがないか、商品に不良箇所がないかを必ずご確認ください。
また、ご使用の前に商品に付属されている品質表示、洗濯タグ及びアテンションタグの内容についてもあわせてご確認ください。

返品について
商品に不良箇所がある場合を除き、お客様ご都合での返品・交換には応じかねますので予めご了承ください。

返品の条件
商品に不良箇所がある場合や、ご注文商品と相違があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて交換対応させて頂きます。
また、不良箇所や相違があった場合でも以下の場合は返品をお受けしかねますので、予めご了承ください。

・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはクリーニングをされた商品
・商品タグを破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、キズ、破損など損傷が生じた商品

【注意事項】
・製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや黒点なども良品との理解の上でお取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんので予めご了承ください。
・当社に商品が到着し、商品の状態の確認を完了するまでは、ご返金のお手続きはできかねますのでご了承ください。

海外発送について

発送可能な地域について
下記の地域への発送を承っております。
中国、韓国、アメリカ（ハワイ、アラスカ含む）、オーストラリア

発送方法について
発送は日本郵便EMS(国際スピード郵便）にて発送いたします。

お支払いについて
お支払い方法はクレジットカード、PayPalのいずれかをお選び下さい。
20万円を超える荷物は取り扱うことができません。
日本国内の消費税は海外からのご注文に限り輸出免税となるため、商品・送料共に消費税は掛かりません。

配送料金について
地域および重量ごとに送料が異なります。
5kg以上の配送は承っておりません。

1kg未満
中国、韓国：5000円
アメリカ（ハワイ、アラスカ含む）：6500円
オーストラリア：6500円

1~3kg
中国、韓国：9500円
アメリカ（ハワイ、アラスカ含む）：13000円
オーストラリア：13000円

3~5kg
中国、韓国：12000円
アメリカ（ハワイ、アラスカ含む）：16500円
オーストラリア：16500円

税・手数料について
国や地域により、輸入税・VAT（付加価値税）・税関手数料などが別途必要な場合がございます。
送料以外の税・手数料につきましては、お客様がお荷物を受け取る際のご負担となりますことを予めご了承ください。

お届け日数について
お届けまでの目安は10日ほどいただいておりますが、一部国・地域はお届けに2週間以上かかる場合がございます。
商品発送後、追跡番号を記載したメールを送信させていただきます。お届け日のご指定はお受けできません。予めご了承ください。

重量について
1回のご注文で発送可能な重量は5kgまでとなっております。5kgを超える場合はご連絡させていただきます。

返品・交換・修理について
海外発送商品の返品・交換・修理に関しましては、誠に申し訳ございませんが対応出来ませんので予めご了承ください。

◾ International Shipping

Available Areas for Shipping
We accept shipments to the following areas.
China, Korea,United States (including Hawaii and Alaska), Australia

Shipping Method
We ship by Japan Post EMS (Express Mail Service).

Payment
Please choose either credit card or PayPal as your payment method. Cash on delivery is not available. Shipments exceeding 200,000 yen cannot be handled.
Consumption tax in Japan is exempted only for orders from overseas, so there is no consumption tax on both the product and the shipping cost.

Shipping Charges
Shipping fees depend on the area and the weight.

Taxes and Fees
Depending on the country or region, import tax, VAT (value-added tax), customs fees, etc. may be required separately. Please note that taxes and fees other than shipping charges are the responsibility of the customer upon receipt of the package.

Delivery
The estimated delivery time is about 10 days, but it may take more than 2 weeks for delivery to some countries or regions. We will send you an e-mail with a tracking number after the product is shipped. Please note that we cannot accept delivery date requests.

Delivery delays
We are not responsible for any damages incurred by the customer due to failure to deliver the product, regardless of the reason.

Weight
The maximum weight that can be shipped in one order is 5 kg. We will send you the notice via email if the weight exceeds 5 kg.

Returns, Exchanges, and Repairs
We are unable to accept returns, exchanges, or repairs for items shipped overseas.